ข้อสังเกตสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ k11s การใช้บริการไม่ว่าในลักษณะใดก็ตามถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1นิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "k11s" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ k11s.club และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ k11s และใช้บริการแพลตฟอร์ม
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นในระบบของ k11s
- "เงินทุน" หมายถึง เงินสดที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน ไม่รวมโบนัสที่ไม่ได้แปลงเป็นเงินสดแล้ว
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือรางวัลที่ k11s มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- "ยอดเทิร์น" (Turnover / Wagering Requirement) หมายถึง ยอดการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกเป็นเงินสดได้
การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายไทยและหลักการตีความกฎหมายแพ่งและพาณิชย์เป็นแนวทาง ในกรณีที่มีข้อสงสัยในความหมายของถ้อยคำใด ให้ตีความตามเจตนารมณ์ที่ k11s ระบุไว้ในเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
2คุณสมบัติการเป็นสมาชิก
การสมัครสมาชิก k11s Casino จะกระทำได้ก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทยอย่างสมบูรณ์
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย k11s
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Self-Exclusion หรือโปรแกรมยกเว้นตนเองจากการพนัน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
ข้อสำคัญเรื่องอายุ: k11s มีกระบวนการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี k11s สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
บุคคลที่พักอาศัยในประเทศหรือดินแดนที่กฎหมายห้ามการใช้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิก k11s และต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ
3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือหนึ่งหมายเลข และต่อที่อยู่ IP หนึ่งชุด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- สมาชิกต้องให้ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อของตนเอง
- k11s อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง k11s ทันที
4การฝากและถอนเงิน
k11s รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน: ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น k11s ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม
เงื่อนไขการถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม บัญชีที่รับโอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี k11s เท่านั้น k11s สงวนสิทธิ์ขอยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก
k11s สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินได้สูงสุด 72 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบธุรกรรมในกรณีที่สงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน SMS หรือช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
5กฎการเดิมพันและเกม
เกมทุกประเภทในแพลตฟอร์ม k11s ทำงานโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นอิสระและไม่สามารถคาดเดาหรือปรับแต่งได้
- สมาชิกยอมรับว่าผลการเดิมพันทุกครั้งเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเพิกถอนได้ หากไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เกมจะถูกยกเลิกและ k11s จะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
- k11s สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่ตรวจพบว่ามีความผิดปกติ การใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
- สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันทั้งหมด
6โบนัสและโปรโมชั่น
k11s เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว เงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
หากไม่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินออก การเดิมพันเกมบางประเภทอาจคิดอัตราส่วนที่แตกต่างกันตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ตามจำนวนครั้งที่ k11s กำหนด ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ
- k11s สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับผ่านการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยึดคืนทันที
7พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้โดยเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยวิธีการใด
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรืออุปกรณ์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ k11s
- การทำธุรกรรมผ่านบัญชีของบุคคลอื่น หรือรับโอนเงินจากบุคคลที่สาม
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
- การกระทำที่มีเจตนาฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน k11s หรือสมาชิกคนอื่น
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที พร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และ k11s สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้น
8การระงับและปิดบัญชี
k11s มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- พบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติไม่ครบตามที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือน
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีม Support ของ k11s ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการปิดบัญชี
9ข้อจำกัดความรับผิด
k11s ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก
- การหยุดทำงานของระบบอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจป้องกันได้
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- การที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียน
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
ความรับผิดชอบสูงสุดของ k11s ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชีในขณะนั้น
10การแก้ไขข้อกำหนด
k11s สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทาง SMS หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
การใช้บริการ k11s ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ระบุในส่วนหัวของเอกสาร และให้มีผลใช้บังคับแทนข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีม Support ของ k11s ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง